プライバシーポリシー

個人情報の取得項目

当塾は、以下の個人情報を取得することがあります。

• 氏名（保護者・生徒）
• 電話番号
• メールアドレス
• 住所
• 学校名・学年
• お問い合わせ内容・ご相談内容
• 成績・テスト結果
• 面談記録・学習カルテ
• 授業の映像・録画（オンライン授業等で記録する場合）
• 入退室記録
• 写真・動画（広報目的で撮影する場合）

取得の方法

個人情報は、以下の方法で取得します。

• 生徒本人または保護者から直接取得
• 入塾申込書、体験申込フォーム、LINE・電話でのやり取り
• 授業・面談の過程で取得
• アクセス解析ツール（Cookie）による自動取得

利用目的

取得した個人情報は、以下の目的のために利用いたします。

• お問い合わせへの回答・対応
• 無料体験授業のご案内・日程調整
• 入塾手続き・授業の提供
• 学習状況のご連絡・ご報告
• 当塾からのお知らせ・ご案内
• 成績管理・学習状況の分析
• 授業の品質向上・指導方法の改善
• 安全管理（入退室の管理）
• 法令に基づく対応

16歳未満の生徒の個人情報の取扱い

• 取得する情報は指導・運営に必要な最小限にとどめます
• 生徒本人の最善の利益を優先して取り扱います

要配慮個人情報

当塾は、原則として要配慮個人情報（人種、信条、病歴等）は取得しません。

指導上やむを得ず健康状態等の情報が必要となる場合は、保護者の同意を得た上で取得し、厳重に管理します。

安全管理措置

当塾は、個人情報の漏洩・紛失・改ざん等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

組織的安全管理措置

• 個人情報保護管理責任者の設置（代表者）
• 取扱いルールの整備・運用

人的安全管理措置

• 従業員への教育・周知
• 守秘義務の徹底（退職後を含む）

物理的安全管理措置

• 生徒情報を保管する書類棚の施錠管理
• 不要書類のシュレッダー処理

技術的安全管理措置

• クラウドサービスへのアクセス権限管理
• OS・ソフトウェアの最新化、ウイルス対策
• 強固なパスワード管理（多要素認証の活用含む）

第三者提供・委託

当塾は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

業務の一部を外部サービスに委託しています（例：クラウドデータベース、連絡ツール、アクセス解析等）。委託先の選定にあたっては、情報の適切な取扱いを確認し、必要に応じて契約等により管理します。

保有個人データの開示・訂正・利用停止

ご本人（16歳未満の場合は保護者）からの開示・訂正・削除・利用停止・第三者提供の停止のご請求に対し、ご本人確認のうえ速やかに対応いたします。下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

漏えい時の対応

個人情報の漏えい・紛失・改ざん等が発生した場合は、速やかに被害の最小化と再発防止の措置を講じます。

個人情報保護法に基づき、個人情報保護委員会への報告および本人への通知を行います。

Cookie・解析ツール

当サイトでは、アクセス解析のためにGoogle Analytics 4（GA4）を利用しています。Google Analyticsはデータの収集にCookieを使用しています。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。

Cookieを無効にすることでデータの収集を拒否できます。詳しくはGoogleのプライバシーポリシーをご確認ください。

将来、追加のツールを導入する場合は本ポリシーを更新します。

プライバシーポリシーの変更

当塾は、必要に応じて本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後のポリシーは、当サイトに掲載した時点から効力を生じます。

お問い合わせ・苦情窓口

当塾の個人情報保護窓口

学習塾ソートアップ
個人情報保護管理責任者: 高須賀 惇也（代表者）
〒790-0803 愛媛県松山市東雲町3-14 和田ビル2F
メール: support@thought-up.com
電話: 089-989-2464

外部の相談窓口

個人情報の取扱いに関する苦情は、以下の機関にもご相談いただけます。

個人情報保護委員会「個人情報についての苦情・相談は」
https://www.ppc.go.jp/personalinfo/pipldial/